Từ đầu năm 2024, Apple đã nỗ lực mở rộng danh mục sản phẩm, tìm kiếm hướng đi mới để đa dạng hóa nguồn thu và giữ vững vị thế trên thị trường.
Những bước đi gần đây của gã khổng lồ công nghệ lại không mang lại kết quả như mong đợi.
Việc Apple hủy bỏ dự án xe điện là dấu hiệu rõ ràng cho thấy công ty vẫn loay hoay tìm kiếm hướng đi phù hợp. Trong khi đó, Apple Vision Pro, sản phẩm thực tế ảo được đầu tư mạnh mẽ, cũng không đạt được sự đón nhận từ thị trường như mong đợi. Theo nhận định của PhoneArena, điều Apple cần hơn bao giờ hết lúc này chính là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn và khả năng truyền cảm hứng như Steve Jobs.
Apple đang chững lại?
Chuyên gia Mark Gurman từ Bloomberg đã chỉ ra rằng Apple vẫn có thể duy trì vị thế nhờ vào doanh thu khổng lồ từ iPhone và các phụ kiện liên quan. Tuy nhiên, về lâu dài, việc chỉ dựa vào những dòng sản phẩm quen thuộc không phải là một chiến lược bền vững.
Thực tế, Apple không còn tạo ra những sản phẩm có thể kết nối mạnh mẽ với người tiêu dùng như trước đây, dù chất lượng sản phẩm vẫn ở mức xuất sắc.
Sau khi Jobs qua đời vào năm 2011, Tim Cook – CEO hiện tại – đã có một cách tiếp cận rất khác. Ông duy trì lòng tin của cổ đông bằng cách đảm bảo sự ổn định của công ty. Đáng chú ý, một số nhân sự cấp cao như Bob Mansfield, Phil Schiller và Jony Ive được giữ lại với chế độ làm việc linh hoạt, thậm chí có người chỉ làm việc 1-2 ngày một tuần mà vẫn hưởng đãi ngộ cao.
Mặc dù chiến lược này có hiệu quả trong một thời gian, nhưng sau khi Jony Ive rời đi vào năm 2019, Apple dường như thiếu đi một bộ óc sáng tạo dẫn dắt công ty. Những sản phẩm ra mắt sau đó vẫn mang dấu ấn cao cấp, nhưng không còn tạo được sự bùng nổ như trước.
Apple cần một tư duy như Steve Jobs
Steve Jobs không chỉ là người sáng lập Apple mà còn là linh hồn của công ty. Ông có khả năng huyết phục hàng triệu người dùng trải nghiệm sản phẩm nhờ tư duy thiết kế độc đáo và sự am hiểu sâu sắc về trải nghiệm khách hàng.
Hình ảnh Steve Jobs cầm một chiếc ghế trên sân khấu để bảo vệ quan điểm của mình vẫn là một biểu tượng của sự quyết đoán và khả năng lãnh đạo mạnh mẽ. Chính nhờ tư duy đột phá đó, Apple từng ra mắt những sản phẩm không chỉ thành công về mặt doanh số mà còn thay đổi cả ngành công nghiệp, như iPhone, iPad hay MacBook Air.
Ngày nay, dù Apple vẫn là một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới, nhưng họ đang gặp khó khăn trong việc tạo ra sự hứng thú đối với các sản phẩm mới. Vision Pro là một sản phẩm đầy tiềm năng, nhưng việc thiếu một thông điệp rõ ràng về giá trị và ứng dụng thực tế khiến nó không thực sự thu hút người tiêu dùng.
Ngay cả các dự án mới như Apple Intelligence hay hệ thống nhà thông minh của Apple cũng không đạt được kỳ vọng. Thêm vào đó, iPhone Mini và iPhone Plus liên tục ghi nhận doanh số thấp, cho thấy sự thay đổi trong thị hiếu khách hàng mà Apple chưa thể đáp ứng hoàn hảo.
Hiện tại, Apple đang thử nghiệm với một số ý tưởng mới như iPhone 17 Air với thiết kế siêu mỏng và một loại "robot iPad" được kỳ vọng sẽ tạo ra làn gió mới trong hệ sinh thái của công ty. Tuy nhiên, vấn đề quan trọng nhất vẫn là: Những sản phẩm này ra đời để giải quyết vấn đề gì?
Nếu không có một lãnh đạo đủ tầm để định hướng lại triết lý sản phẩm và mang đến những cải tiến thực sự khác biệt, Apple có thể tiếp tục rơi vào trạng thái trì trệ. Khi thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, chỉ những sản phẩm thực sự đột phá mới có thể giúp công ty duy trì vị thế của mình.