Galaxy S25 Series ra mắt 23/1 với nhiều nâng cấp. Tại Việt Nam, chương trình đặt trước kéo dài hơn cùng ưu đãi đặc biệt từ các đại lý.
Mở đầu năm 2025, Samsung đã công bố toàn cầu loạt sản phẩm Galaxy S25, đánh dấu bước tiến mới trong phân khúc di động cao cấp. Ngay khi thông tin xuất hiện, thị trường Việt Nam nhanh chóng đón nhận loạt ưu đãi đặt trước từ các đại lý lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Hoàng Hà Mobile và nhiều hệ thống bán lẻ khác.
Đáng chú ý, chính sách dành cho người đặt mua sớm năm nay kéo dài hơn hẳn so với các thế hệ tiền nhiệm, thu hút nhiều sự quan tâm của giới công nghệ cũng như khách hàng phổ thông.
Ngoài việc cải tiến về thiết kế và hiệu năng, dòng Galaxy S25 còn đem đến kỳ vọng về chính sách bán hàng “mềm” hơn so với trước đây.
Thay vì chỉ diễn ra trong một tuần như thường lệ, chương trình đặt trước lần này kéo dài trên hai tuần liền, giúp người tiêu dùng có thêm thời gian cân nhắc và lựa chọn phiên bản phù hợp với nhu cầu. Nhiều người nhận định động thái này cho thấy Samsung và các đại lý muốn tối ưu doanh số trong bối cảnh thị trường smartphone đang cạnh tranh khốc liệt, đồng thời tạo điều kiện để khách có cơ hội tham gia nhiều đợt khuyến mại giảm giá “chớp nhoáng”.
Hầu hết các đại lý lớn đều thừa nhận, ban đầu, ưu đãi được ấn định ở mức giảm thẳng 2 triệu đồng khi khách đặt trước Galaxy S25. Sau khoảng một tuần, để duy trì sức hút, nhiều đơn vị bắt đầu nâng mức giảm lên 3 triệu đồng, đi kèm quà tặng bổ sung. Đặc biệt, trong những ngày sát thời điểm mở bán chính thức, một số bên tiếp tục “chơi lớn” bằng cách giảm thêm 1 triệu đồng, đưa tổng số tiền chiết khấu thành 4 triệu đồng, áp dụng cho tất cả các phiên bản S25, từ bản tiêu chuẩn đến bản Ultra cao cấp.
Theo quan sát của giới chuyên môn, xu hướng giảm giá liên tục trong giai đoạn đặt trước là nước đi chủ động của các chuỗi bán lẻ, nhằm giữ chân khách đã đặt cọc cũng như lôi kéo thêm người dùng mới. Khi các đối thủ cạnh tranh mạnh về giá, không ít hệ thống phải điều chỉnh lại mức khuyến mại để theo kịp “cuộc đua” và duy trì thị phần.
Việc linh hoạt này còn xuất phát từ việc nhiều nhà bán lẻ dự đoán nhu cầu thị trường có thể không đạt được kỳ vọng. Thay vì giữ giá cao và rủi ro tồn kho, họ lựa chọn giảm giá sớm để đảm bảo doanh số.
Thời lượng đặt trước kéo dài kỷ lục
Từ trước đến nay, những đợt đặt hàng sớm cho các mẫu Galaxy dòng S thường chỉ gói gọn trong vòng một tuần. Tuy nhiên, với Galaxy S25, mốc thời gian này được “nới” lên hơn hai tuần. Theo chia sẻ từ đại diện một số hệ thống lớn, việc kéo dài chương trình đặt trước là chiến lược tạo thêm cơ hội bán hàng cũng như hiệu ứng lan tỏa cho mẫu máy chủ lực. Động thái này cũng giúp Samsung và các đơn vị bán lẻ đo lường được độ quan tâm thực tế, điều chỉnh công tác nhập kho một cách hợp lý hơn.
Dữ liệu thu thập từ các kênh phân phối cho thấy, dù thời lượng đặt trước tăng, tổng số đơn hàng đăng ký lại chưa thật sự bứt phá. Tính đến tối 6/2, trên trang web chính thức, Thế Giới Di Động cho biết đã nhận được hơn 2.100 đơn và FPT Shop công bố con số 2.500 đơn đặt cọc cho Galaxy S25. Khi đặt trong bối cảnh của năm ngoái, Galaxy S24 chỉ mở đặt trước vỏn vẹn một tuần nhưng Thế Giới Di Động vẫn ghi nhận 4.000 đơn, còn FPT Shop công bố 3.000 đơn. Điều này phản ánh phần nào sự thay đổi về thị hiếu người tiêu dùng, cũng như việc Samsung ngày càng đối mặt với nhiều áp lực từ thị trường điện thoại cao cấp.
Nhiều chuyên gia nhìn nhận, thời lượng đặt hàng sớm dài hơn có thể thuận lợi về mặt truyền thông, nhưng cũng khiến một bộ phận khách hàng chờ đợi các ưu đãi hấp dẫn hơn trước khi xuống tiền. Khi thấy các đại lý cạnh tranh, nâng mức giảm giá từ 2 triệu lên 3 triệu đồng, rồi 4 triệu đồng, không ít người kỳ vọng mức giá sẽ còn “mềm” hơn. Do vậy, họ chọn “gác lại” quyết định mua cho đến sát thời điểm cuối.
Thay đổi chiến lược kinh doanh
Song song với việc “nới” thời gian đặt trước, Samsung cũng tiếp tục chính sách bán hàng vốn đã triển khai trong vài năm trở lại đây. Thay vì tặng kèm quà vật lý như đồng hồ, tai nghe, loa… hãng chuyển sang trừ tiền trực tiếp. Cách làm này được đánh giá cao bởi giúp người mua hưởng giá tốt hơn, đồng thời tránh tình trạng “tuồn” quà tặng ra thị trường gây nhiễu loạn. Nhờ đó, giá bán lẻ của Galaxy S25 giữa các đại lý không chênh lệch quá lớn, ít xuất hiện hiện tượng “đội giá” do gói quà tặng.
Trên thực tế, Samsung từ lâu đã áp dụng chiến thuật “neo giá,” đặt mức niêm yết cho sản phẩm cao cấp ngang hàng Apple, qua đó thể hiện đẳng cấp thương hiệu. Tuy vậy, mô hình này không phải lúc nào cũng đạt hiệu quả tuyệt đối. Sau thời gian giữ giá ở mức cao để tạo ấn tượng, các đại lý có thể dần hạ giá và đưa ra ưu đãi, tùy theo nhu cầu thị trường và khả năng tồn kho. Điều đó dẫn đến tình trạng nhiều khách mua máy sớm phải chịu thiệt khi sản phẩm giảm giá nhanh trong vòng vài tháng. Không ít người dùng còn nhớ trường hợp Galaxy S24 Ultra trước đây rớt giá gần 10 triệu đồng chỉ sau chưa đầy một năm. Đây chính là lý do một số khách hàng tỏ ra e dè, chờ đợi khoảng thời gian hạ giá sau ra mắt thay vì chi tiền ngay lập tức.
Hiện tại, Galaxy S25 Ultra phiên bản cơ bản được chào bán với mức giá niêm yết 34 triệu đồng (tùy cấu hình). Tuy nhiên, nếu tận dụng đúng đợt giảm giá 4 triệu đồng ở một số đại lý, cùng với việc kết hợp voucher trên sàn thương mại điện tử, người mua có thể rinh máy về với giá khoảng 25,5-26 triệu đồng, thấp hơn đến 8-9 triệu đồng so với giá công bố. Tình trạng cạnh tranh về giá này vừa có lợi cho người tiêu dùng, vừa tạo áp lực lên nhà bán lẻ phải tối ưu chi phí vận hành và đàm phán chính sách với hãng.
Trong khi đó, bộ đôi Galaxy S25 và S25+ cũng được các hệ thống “tái định giá” xuống còn lần lượt khoảng 19 triệu đồng và 22 triệu đồng, thấp hơn giá ban đầu khoảng 3-4 triệu đồng. Bên cạnh đó, tùy vào nơi bán, người dùng vẫn có thể nhận thêm hàng loạt quà tặng phụ hoặc gói bảo hiểm rơi vỡ, đổi trả miễn phí, hay trả góp lãi suất 0%.
Về dài hạn, việc “trừ thẳng vào giá” thay vì tặng quà giá trị cao có vẻ là lựa chọn ổn định hơn, do nó giúp thiết lập một mặt bằng giá dễ dự đoán và hạn chế khoảng cách về chi phí giữa các chuỗi bán lẻ. Đồng thời, chiêu thức giảm giá nhanh ngay trong giai đoạn đặt trước cho thấy các nhà bán lẻ muốn lấp đầy đơn cọc, tránh trường hợp khách hủy mua vào phút chót. Ở khía cạnh khác, chính sách giá thay đổi linh hoạt cũng phản ánh viễn cảnh thị trường smartphone cao cấp đang chịu sức ép lớn từ cả yếu tố kinh tế vĩ mô lẫn xu hướng công nghệ nhanh chóng bão hòa.
Tuy lượng đơn đặt cọc chưa tạo được “cú hích” ấn tượng so với Galaxy S24 năm ngoái, giới bán lẻ kỳ vọng doanh số thực tế của Galaxy S25 vẫn sẽ cải thiện trong giai đoạn cuối quý I, khi người dùng được trải nghiệm máy tại cửa hàng và nhu cầu mua sắm sau Tết bắt đầu hồi phục. Hiện người quan tâm dòng sản phẩm này có thể tham khảo thêm thông tin chi tiết qua các kênh trực tuyến hoặc đến cửa hàng trải nghiệm trước khi đưa ra quyết định, đặc biệt trong bối cảnh liên tục xuất hiện những chương trình giảm giá, khuyến mãi mới.