Điểm sáng nhất của iPhone 16 có lẽ đến từ việc bổ sung thêm phím bấm vật lý mới Camera Control. Tuy vậy, chi phí sửa chữa phím cứng mới này lại đắt ngỡ ngàng.
Cụ thể, theo trang GizmoChina, chi phí sửa chữa phím bấm vật lý mới Camera Control có thể lên tới 624 USD (tức hơn 15 triệu đồng) cho iPhone 16 và 751 USD (tương đương 18,5 triệu đồng) cho iPhone 16 Pro.
Đây là một khoản tiền không nhỏ cho việc sửa chữa một nút điều khiển trên smartphone. Thậm chí, với số tiền trên bạn có thể sở hữu được luôn cả một chiếc iPhone 14 mới.
Nguyên nhân chính cho mức giá này là chính sách sửa chữa của Apple. Nếu Camera Control gặp vấn đề, Apple sẽ phân loại vào mục "hư hỏng khác" và thay thế toàn bộ thiết bị thay vì từng bộ phận nhỏ lẻ, làm cho chi phí sửa chữa đội lên đáng kể.
Được biết, nút chụp ảnh này được cấu tạo từ 9 thành phần riêng biệt, do đó dễ bị hỏng hóc.
Vì thế, khi nghe tới mức giá trên, ai nấy cũng bất ngờ và lo ngại hư hỏng nếu như sử dụng phím bấm này một cách thường xuyên.
Tuy vậy, theo trang GizmoChina, tác giả khuyên người dùng không cần quá lo lắng vì dạng nút này rất khó để gặp tình trạng hư hỏng trong quá trình sử dụng.
Nếu như không bị va chạm, rơi vỡ gây hỏng máy, gần như không có khả năng nút bị hỏng do sử dụng quá nhiều.
Thậm chí, trong một video kiểm tra độ bền của kênh YouTube Jerry Rig Everything, anh chàng YouTuber phải dùng đến công cụ mài cấp độ 7 mới có thể làm xước được bề mặt của phím bấm Camera Control này.
Bề mặt của phím cứng này cũng được trang bị bằng kính Sapphire, một loại vật liệu rất bền bỉ, được sử dụng trong cấu tạo kính của đồng hồ Apple Watch Ultra.
Trước đây, Apple cũng nhận nhiều phản hồi tiêu cực thậm chí bị buộc tội tính giá sửa thiết bị quá cao. Cụ thể, trên Phone 14 Pro và 14 Pro Max, Apple tính phí thay kính mặt sau là 499 USD và 549 USD. Đó thực sự là mức giá quá cao, thậm chí con số này hơn cả chiếc iPhone SE mới ra mắt khi đó.
CBS News cũng đã có một cuộc điều tra và phát hiện ra rằng khi nhận một chiếc MacBook Pro gặp lỗi màn hình, vấn đề rất phổ biến, nhân viên tại Apple Store trả lời khách rằng thiết bị cần sửa chữa nhiều thứ với chi phí hơn 1.200 USD.
Khi được hỏi rằng chiếc MacBook Pro có hỏng ở chỗ nào khác nữa không và có giải pháp nào rẻ hơn không, nhân viên Apple Store thẳng thừng trả lời không. Số tiền đấy gần bằng tiền mua một chiếc MacBook Pro mới.