Instagram và nỗi sợ lỗi thời

Sau 15 năm phát triển, Instagram mới đây đã thay đổi giao diện hiển thị trên hồ sơ người dùng. Theo đó, nền tảng này từ bỏ cách sắp xếp truyền thống hình vuông (1:1), chuyển sang hiển thị hình chữ nhật đứng (4:5), tương tự TikTok.

Bản cập nhật này không phải điều quá bất ngờ. Năm 2022, kỹ sư Alessandro Paluzzi đã phát hiện ra Instagram thử nghiệm giao diện mới này trên nền tảng mạng xã hội X.

Đến tháng 8/2024, Instagram mới chính thức bắt đầu thử nghiệm lưới hình chữ nhật trên một số người dùng nhất định.

Theo Adam Mosseri, Giám đốc Instagram, sự thay đổi này đáng lẽ đã phải diễn ra từ lâu.

"Lưới hình vuông đã xuất hiện từ rất lâu rồi. Phần lớn những gì được tải lên Instagram ngày nay đều ở định dạng dọc, như ảnh 4x3 hoặc video 9x16. Việc cắt xén xuống thành hình vuông thật bất tiện. Hy vọng rằng chúng tôi có thể tìm cách quản lý quá trình chuyển đổi này", ông nói.

Trước đó, Instagram đã áp dụng tỷ lệ khung hình chữ nhật tương tự cho feed Reels. Ngoài ra, nền tảng còn bổ sung tính năng mới, cho phép người dùng dễ dàng xem Reels bạn bè đã "thả tim". Những thay đổi này phù hợp với động thái ưu tiên video và nội dung dọc của Instagram.

Người dùng phản ứng gay gắt

Adam Mosseri thừa nhận rằng, sự thay đổi này sẽ không dễ dàng với những người đã thiết kế giao diện hồ sơ theo phong cách riêng với các ô vuông. Tuy nhiên, ông khẳng định muốn áp dụng định dạng mới để phù hợp hơn với nội dung hiện tại.

Đúng như dự đoán, ngay sau khi cập nhật phiên bản mới, Instagram đã nhận phải nhiều ý kiến trái chiều từ người dùng.

"Instagram muốn trở thành TikTok đến thế sao? Họ thay đổi giao diện hình chữ nhật mà không ai yêu cầu", người dùng chia sẻ trên X.

"Instagram đã cập nhật... theo một cách rất xấu. Các bài đăng không còn hình vuông nữa nên toàn bộ bố cục của tôi bị hỏng", một người khác cảm bày tỏ sự thất vọng.

Một số người còn cho hay, họ sẽ rời khỏi nền tảng này hoàn toàn vì những thay đổi không mong muốn.

Tại sao các ứng dụng mạng xã hội liên tục thay đổi?

Thực tế, không chỉ riêng Instagram thường xuyên thay đổi giao diện. Hầu hết các mạng xã hội lớn khác cũng "chạy đua" bắt kịp xu hướng và thu hút người dùng. Họ liên tục cập nhật ứng dụng, dù biết rằng điều này có thể khiến nhiều người cảm thấy khó chịu vì quen với giao diện cũ.

Ngày nay, mọi người đều thích xem video ngắn, thời gian tập trung xem nội dung giảm dần. Vì vậy, các mạng xã hội phải không ngừng đổi mới để giữ chân người dùng. Nếu không, nền tảng sẽ trở nên lỗi thời và bị người dùng bỏ rơi, giống như mạng xã hội MySpace.

Tuy nhiên, việc thay đổi quá nhiều và quá nhanh cũng có thể gây phản tác dụng. Một ví dụ điển hình là Snapchat. Khi thay đổi giao diện vào năm 2018, họ gặp phải phản ứng dữ dội và mất đi hàng triệu người dùng.

Về phía Instagram, sự đổi mới này liệu có được người dùng chấp nhận hay không vẫn còn là một dấu hỏi lớn.