Đường bay Phú Quốc - Cần Thơ tạm dừng sau khi Bamboo Airways 'rút chân'

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, xác nhận đường bay Phú Quốc - Cần Thơ của hãng hàng không Bamboo Airways đã tạm ngừng hoạt động.

Theo tìm hiểu, hãng hàng không Bamboo Airways là hãng bay duy nhất khai thác các chuyến bay thẳng từ Cần Thơ đi Phú Quốc với tần suất bay 1 chuyến/ngày.

Vào đầu tháng 11 này, hãng hàng không này đã rút khỏi hàng loạt đường bay nội địa và quốc tế, trong đó có tuyến Cần Thơ – Phú Quốc.

Theo đại diện Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết,  đường bay Phú Quốc - Cần Thơ hiện đã chính thức ngừng hoạt động. Lý giải về sự việc này, Cảng hàng không Phú Quốc nêu, do đường bay Cần Thơ - Phú Quốc hoạt động không hiệu quả nên sau khi Bamboo Airways rút khỏi vẫn chưa có hãng bay nào vào khai thác.

Ở diễn biến khác, vào cuối tháng 10/2023, Bamboo Airways đã thông báo tạm dừng khai thác các đường bay quốc tế giữa Việt Nam và Anh, Hàn Quốc, Úc, Đức, Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc). 

Cụ thể, hãng sẽ tạm dừng khai thác một số đường bay trong khu vực châu Á bao gồm Hà Nội - Bangkok (Thái Lan)/Narita (Nhật Bản)/Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc) từ 8/11, TP HCM - Bangkok (Thái Lan) từ 21/11, TP HCM - Singapore từ 4/11, Hà Nội - Incheon (Hàn Quốc) từ 29/10.

Cùng với đó, các đường bay tới Australia, châu Âu cũng bị tạm dừng hoạt động như TP HCM - Sydney/Melbourne từ 4/11, Hà Nội - London Gatwick (Anh) từ 18/10, TP HCM/Hà Nội - Frankfurt (Đức) từ 4/11.

Theo Bamboo, việc dừng khai thác các đường bay này nhằm tập trung nguồn lực để đảm bảo khai thác ổn định từ tháng 11, đặc biệt là trong giai đoạn cao điểm cuối năm và Tết Nguyên Đán 2024, Bamboo Airways đã điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay nội địa và quốc tế trong giai đoạn từ nay đến 30/3/2024.

Với các hành khách bị ảnh hưởng, Bamboo Airways cam kết đảm bảo tối đa quyền và lợi ích chính đáng trong mọi trường hợp. Trước mắt, hãng bay Việt đang tăng cường lực lượng nhân sự chuyên trách để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể, bao gồm đổi lịch bay miễn phí hoặc hoàn tiền cho hành khách.

Ở các đường bay không nằm trong diện điều chỉnh, hoạt động khai thác của Bamboo Airways vẫn diễn ra bình thường, đảm bảo thông suốt trải nghiệm dịch vụ của hành khách.

Điển hình, Bamboo Airways duy trì ổn định hoạt động khai thác các đường bay trục kết nối trung tâm lớn như Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng, TP HCM - Đà Nẵng và các đường bay địa phương kết nối Hải Phòng, Vinh, Thanh Hoá, Đồng Hới, Huế, Nha Trang, Đà Lạt, Quy Nhơn, Côn Đảo,...

Đại diện Bamboo Airways cho biết cùng với việc ổn định lịch bay, hãng đang tích cực huấn luyện, đào tạo lực lượng nhân sự, cũng như duy tu bảo dưỡng trang thiết bị máy móc, cơ sở vật chất, để đảm bảo 100% công suất và chất lượng dịch vụ trong giai đoạn cao điểm.

“Trong mọi giai đoạn, trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng vẫn luôn được hãng ưu tiên hàng đầu. Hãng vẫn không ngừng nỗ lực để đảm bảo chỉ số đúng giờ cao cùng sự an toàn tuyệt đối của các chuyến bay", thông báo của hãng hàng không nhấn mạnh.