Câu chuyện được chia sẻ chóng mặt trên mạng xã hội những ngày qua với nhiều bình luận trái chiều vì hình ảnh “phân chuột” có trên dĩa đồ ăn của thực khách.
Theo tìm hiểu, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T. (33 tuổi, trú tại quận 7). Liên lạc với anh T. anh cam đoan những gì mình chia sẻ trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.
Theo anh T. kể lại, tối 21/7 anh có cùng người nhà đến một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP HCM) để ăn tối. Anh đã vui vẻ ăn uống, trò chuyện cho tới khi phát hiện ra mình đã ăn một miếng măng tây nằm trên một dị vật màu đen, anh khẳng định đó là "phân chuột".
Ngay sau đó, anh T. cho biết đã gọi nhân viên đến để có thể giúp mình xác định chính xác dị vật đó là gì và giải quyết giúp. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.
“Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn quản lý của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy”, anh T. bức xúc nói.
Nhà hàng nói gì?
Trao đổi với phóng viên, ông N.T. (đại diện nhà hàng) cho biết: "Phía nhà hàng xác nhận có xảy ra lùm xùm nói trên. Bên chúng tôi rất mong khách hàng đến nhà hàng để xử lý trên góc độ thiện chí".
Phía nhà hàng cũng vừa đưa ra thông báo về vụ việc nêu trên, ngay khi nhận được phản ánh của khách hàng, các bộ phận liên quan đã lập tức tiến hành xác minh. Kết quả kiểm tra và xác nhận “dị vật” trên là tỏi cháy.
Bộ phận phục vụ đã phản hồi ngay lập tức với khách hàng, cũng như trình cho khách xem các phần tỏi cháy còn lại nằm trên chảo để thấy sự tương đồng với “dị vật” khách hàng phản ánh.
Tuy nhiên, do đội ngũ nhân viên cùng quản lý đã xử lý và giải thích sự việc nêu trên chưa thỏa đáng gây nên những hiểu nhầm không đáng có giữa chúng tôi và khách hàng N.T. tại thời điểm xảy ra vụ việc.
"Với trải nghiệm không mong muốn khách hàng gặp phải, cửa hàng rất lấy làm tiếc và chân thành xin lỗi khách hàng N.T. vẫn luôn, đã và đang cố gắng liên hệ với khách hàng với thiện chí cao nhất để khách hàng chấp nhận lời xin lỗi về sai sót trong quá trình xử lý món ăn và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Cũng như để khách hàng có thể trực tiếp tham quan bếp, cùng tái hiện lại quy trình chế biến gây nên phần tỏi cháy này để khách hàng tin tưởng hơn", nhà hàng khẳng định
Sau vụ việc trên phía nhà hàng cũng cho biết thêm sẽ chấn chỉnh và xử lý các bộ phận liên quan để không xảy ra tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng khi chế biến món ăn thêm một lần nào nữa.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận Bắc Từ Liêm cho biết, đơn vị vừa triệt phá thành công vụ buôn bán thực phẩm chức năng giả qua mạng xã hội. Đồng thời, ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can về Tội buôn bán hàng giả.
Lực lượng chức năng Bắc Giang phát hiện một xe ôtô chở các sản phẩm mỡ lợn, thịt gà đông lạnh... bốc mùi hôi thối chuẩn bị được bán cho một số bếp ăn trong KCN trên địa bàn huyện Việt Yên.
Nhiều nguyên liệu bổ dưỡng, thơm ngon nhưng nếu không được xử lý đúng cách, chúng rất dễ bị ngộ độc, từ buồn nôn, nôn mửa, tiêu chảy, thậm chí gây tử vong.
Đoàn du khách là nhân viên của một trung tâm y tế tại TP HCM đi du lịch ở TP Phan Thiết (Bình Thuận). Sau đó, nhiều người có dấu hiệu ngộ độc phải nhập viện điều trị
Đội QLTT số 11 – Cục Quản lý thị trường TP Hà Nội đã chuyển hồ sơ và tang vật của vụ việc có dấu hiệu tội phạm về hành vi sản xuất, kinh doanh thực phẩm có chứa chất cấm sang Cơ quan Cảnh sát điều tra - Công an quận Hà Đông để tiếp tục xác minh, điều tra theo quy định của Pháp luật.
Thời gian gần đây, qua công tác giám định, Công an TP Hà Nội phát hiện một số dạng ma tuý cũ nhưng dưới “lớp vỏ bọc” là thực phẩm chức năng có công dụng làm đẹp da, chữa ung thư..., mới xuất hiện trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tử vi tuổi Tuất năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Mậu Tuất 1958, Canh Tuất 1970, Nhâm Tuất 1982, Giáp Tuất 1994, Bính Tuất 2006.
Tử vi tuổi Dậu năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Đinh Dậu 1957, Kỷ Dậu 1969, Tân Dậu 1981, Quý Dậu 1993, Ất Dậu 2005.
Tử vi tuổi Ngọ năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Giáp Ngọ 1954, Bính Ngọ 1966, Mậu Ngọ 1978, Canh Ngọ 1990, Nhâm Ngọ 2002.
Tử vi tuổi Tỵ năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Ất Tỵ 1965, Đinh Tỵ 1977, Kỷ Tỵ 1989, Tân Tỵ 2001.
Tử vi tuổi Thìn năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Giáp Thìn 1964, Bính Thìn 1976, Mậu Thìn 1988, Canh Thìn 2000.
Hóa vàng Tết Giáp Thìn 2024 ngày nào đẹp, giờ nào tốt để đón tài lộc, may mắn, thuận lợi về cho gia đình, cho gia đình năm mới an khang thịnh vượng.
Tử vi tuổi Mão năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Quý Mão 1963, Ất Mão 1975, Đinh Mão 1987, Kỷ Mão 1999.
Tử vi tuổi Dần năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Nhâm Dần 1962, Giáp Dần 1974, Bính Dần 1986, Mậu Dần 1998, Canh Dần 2010.
Tử vi tuổi Sửu năm Giáp Thìn 2024 chi tiết sự nghiệp, tài lộc, vận hạn... của nam mạng - nữ mạng các tuổi: Tân Sửu 1961, Quý Sửu 1973, Ất Sửu 1985, Đinh Sửu 1997, Kỷ Sửu 2009.
Là người đã có hàng chục năm sưu tập tiền, nhưng anh Phùng Văn Hùng vẫn luôn cảm thấy mình rất may mắn khi được sở hữu bộ sưu tập tiền hình rồng qua nhiều thời kỳ.
