Người lao động hiện không hạnh phúc hơn so với thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch Covid-19

Theo nghiên cứu mới, người lao động hiện không hạnh phúc hơn so với thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch và điều này có thể khiến nền kinh tế toàn cầu thiệt hại 8,8 nghìn tỷ USD.

Theo nghiên cứu mới của Công ty BambooHR (công ty công nghệ của Mỹ cung cấp phần mềm nhân sự), cho thấy sự hài lòng trong công việc đã giảm liên tục kể từ năm 2020 và giảm mạnh trong năm 2023. 

Nền tảng phần mềm nhân sự của BambooHR đã phân tích dữ liệu từ gần 60.000 nhân viên tại hơn 1.600 công ty trên toàn cầu từ tháng 1 năm 2020 đến tháng 6 năm 2023. 

Báo cáo lưu ý: “Nhân viên không trải qua những thăng trầm thay vào đó họ đang thể hiện cảm giác cam chịu hoặc thậm chí thờ ơ”. Đơn giản nhất là chấp nhận rằng tinh thần đang trở nên tồi tệ.”

Mặc dù đúng là nhiều công ty đã nhận ra tầm quan trọng của việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống sau đại dịch và đã triển khai các chính sách kéo dài thời gian nghỉ phép, lựa chọn làm việc từ xa để giúp người lao động đạt được điều đó, nhưng vấn đề không chỉ là thời gian và địa điểm họ làm việc khiến nhân viên đau đầu.

Tại sao nhiều người không hài lòng trong công việc

Nghiên cứu cho thấy nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự không hài lòng trong công việc là do bị đối xử bất công tại nơi làm việc: lương thưởng không nhất quán, thiếu sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và sếp hoặc khối lượng công việc không hợp lý, v.v.

Srikumar Rao, tác giả cuốn “Hạnh phúc trong công việc” nói với CNBC Make It: “Lời phàn nàn phổ biến nhất mà tôi nghe được là mất kiểm soát. “Đại dịch đã cho chúng ta thấy, ở mức độ rất rõ ràng, chúng ta có ít khả năng kiểm soát cuộc sống và sự nghiệp của mình đến mức nào… thật khó để làm hòa với nhận thức đó.”

Jenn Lim, Giám đốc điều hành của công ty tư vấn tổ chức Delivering Happiness, chỉ ra rằng lạm phát, tình trạng sa thải nhân viên trên diện rộng và sự không chắc chắn về chính sách quay trở lại văn phòng đều đang khiến nhân viên gặp khó khăn và tạo ra “cảm giác bất an sâu sắc” tại nơi làm việc. 

Vào đầu năm 2023, theo một cuộc khảo sát của Harris Poll/Fast Company trên hơn 1.000 người lớn cho thấy khoảng 3/4 người trưởng thành cho biết họ cảm thấy lo lắng về nền kinh tế, trong khi gần một nửa lo ngại về việc kém cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Emily Liou, một huấn luyện viên về hạnh phúc nghề nghiệp và cựu nhà tuyển dụng, cho biết một yếu tố khác khiến nhân viên không hài lòng là sự thiếu ý nghĩa của mọi người trong vai trò của họ. 

Liou giải thích: “Đã có một sự thay đổi thực sự trong cách mọi người nhìn nhận sự nghiệp của họ nhờ đại dịch và "sự từ chức lớn". “Tôi không nghe thấy nhiều người nói: "Tôi muốn kiếm nhiều tiền hơn hay tôi muốn thăng tiến trong công ty". Hay "tôi muốn cảm thấy gắn kết hơn với công việc của mình" và "tôi muốn hào hứng với những gì mình đang làm".

Nghiên cứu mới của Gallup cho thấy những nhân viên làm việc từ xa ngày càng cảm thấy mất kết nối với sứ mệnh và mục đích nơi làm việc của họ. 

Việc thiếu sứ mệnh và mục đích chung có thể gây bất lợi cho hạnh phúc và hiệu suất chung của nhân viên.

Theo nhà tâm lý học Adam Grant của Wharton , những nhân viên hiểu rõ công việc của mình có tác động tích cực, có ý nghĩa đến người khác không chỉ hạnh phúc hơn những người không hiểu được; họ cũng làm việc hiệu quả hơn.

Ngoài ra, một nghiên cứu cho thấy việc tăng lương và thăng chức phổ biến hơn ở những người thấy công việc của họ có ý nghĩa. 

Có lẽ việc tập trung vào sự gắn kết và hài lòng của nhân viên không chỉ quan trọng đối với sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc, nó còn có thể tạo nên hoặc phá vỡ kết quả kinh doanh của công ty. 

Báo cáo từ Gallup nhận thấy rằng các doanh nghiệp có người lao động gắn kết sẽ đạt được lợi nhuận cao hơn, tỷ lệ nghỉ việc và vắng mặt ít hơn đáng kể so với các doanh nghiệp có người lao động không hài lòng, cùng nhiều lợi ích khác.

Trên thực tế, theo báo cáo của Gallup, việc nhân viên sa thải khiến thế giới mất đi 8,8 nghìn tỷ USD năng suất, tương đương 9% GDP toàn cầu.

Nhưng tin tức này không phải hoàn toàn xấu đối với các ông chủ. Lim cho rằng không cần nhiều thời gian để động viên một nhân viên không hài lòng. 

Cô nói: “Tất cả là nhằm tạo ra một môi trường thân thuộc, được lắng nghe và được thấu hiểu”. “Bạn không cần phải giải quyết vấn đề của mọi người trong một ngày, thậm chí chỉ cần có một cuộc trò chuyện ý nghĩa hoặc trao đổi với những người bạn quản lý, mỗi tuần một lần, cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn.”